1. Información General y Objeto

RAMIREZ ENRÍQUEZ Y ASOCIADOS SOCIEDAD CIVIL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, identificada con Registro Único de Contribuyentes (RUC) N° 20110399872 (en adelante, "la Empresa"), es una organización dedicada a la prestación de servicios profesionales especializados, consultoría y asesoría integral.

El presente documento establece las reglas que gobiernan el acceso, la navegación y la utilización del portal web oficial https://www.reaperu.com (en adelante, el "Sitio Web"). Al ingresar y hacer uso de esta plataforma, usted (en adelante, el "Usuario") acepta de manera incondicional, expresa e integral estas disposiciones, así como cualquier actualización que estas puedan tener en el momento de su visita.

2. Régimen de Acceso y Utilización

La navegación en nuestro Sitio Web es de acceso público y gratuito. El Usuario se obliga a emplear esta plataforma respetando el marco legal peruano, los principios de buena fe, el orden público y las normas de convivencia digital.

La Empresa se reserva la facultad de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento, sin requerir notificación previa; tales cambios surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Asimismo, nos reservamos el derecho de suspender o restringir el acceso, de forma temporal o definitiva, por motivos de mantenimiento técnico, seguridad informática, actualización de contenidos o causas de fuerza mayor, sin que esto genere derecho a indemnización alguna.

3. Derechos sobre la Información Personal (Derechos ARCO)

Conforme a la legislación vigente sobre protección de datos personales, el Usuario ejerce el derecho de solicitar el acceso, actualización, corrección, inclusión o supresión de la información personal que haya suministrado a través de este medio, especialmente si esta resultara inexacta, estuviera desactualizada o fuera incompleta. Dichas solicitudes deben formalizarse por escrito y dirigirse a nuestro canal de atención de privacidad: privacidad@reaperu.com.

4. Atención al Consumidor: Quejas y Reclamos

En estricto cumplimiento del Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a su disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual, accesible de manera continua y permanente a través de un enlace en nuestro Sitio Web.

La Empresa se compromete a emitir una respuesta formal y fundamentada a toda queja o reclamo registrado, dentro de un plazo máximo e improrrogable de quince (15) días hábiles. La notificación de dicha resolución se enviará directamente a la dirección de correo electrónico que el Usuario haya consignado en su hoja de reclamación.

5. Alcance y Naturaleza del Contenido

Todo el material publicado en este Sitio Web posee un fin meramente informativo, referencial y general. Bajo ninguna circunstancia debe interpretarse como un dictamen, opinión vinculante o asesoría profesional de tipo legal, contable, tributario o financiero.

La toma de decisiones basada en esta información es responsabilidad exclusiva del Usuario, quien deberá buscar counsel profesional específico y personalizado para su caso particular antes de actuar.

6. Propiedad Intelectual e Industrial

La totalidad de los elementos que componen este Sitio Web (a título enunciativo: textos, logotipos, iconos, diseños, software, código fuente, informes y bases de datos) son propiedad exclusiva de la Empresa o de terceros que han cedido su uso legítimo, encontrándose amparados por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial.

El simple acceso no otorga al Usuario ninguna licencia, cesión o derecho de explotación sobre dichos activos. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o modificación, total o parcial, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de la Empresa o del titular de los derechos.

7. Exoneración de Responsabilidad

La Empresa no asume responsabilidad alguna por fallos, interrupciones, lentitud o errores en el funcionamiento del Sitio Web que sean atribuibles a factores externos, fallas en los proveedores de servicio de internet, acciones dolosas o culposas de terceros o del propio Usuario, ni por eventos de fuerza mayor o caso fortuito que escapen a nuestro control razonable.

8. Hiperenlaces a Portales de Terceros

Es posible que nuestro Sitio Web incluya hipervínculos hacia páginas web gestionadas por entidades ajenas a nosotros. La presencia de estos enlaces no constituye un aval, respaldo, asociación o validación de los contenidos de dichos sitios.

La Empresa declina toda responsabilidad respecto a la veracidad, seguridad, servicios o prácticas de privacidad de estos portales externos, aclarando que la navegación en ellos no implica, bajo ningún concepto, una transferencia automática de sus datos personales por nuestra parte.

9. Tratamiento y Protección de Datos Personales

La recolección, almacenamiento y procesamiento de cualquier dato personal a través de este portal se realiza en estricto cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento. Para conocer en detalle cómo gestionamos, protegemos y utilizamos su información, le invitamos a revisar nuestra Política de Privacidad, disponible en este enlace.

10. Marco Legal y Jurisdicción Competente

Estos Términos y Condiciones se interpretan y rigen exclusivamente bajo el ordenamiento jurídico de la República del Perú. Para la resolución de cualquier controversia o divergencia derivada de la interpretación, validez o ejecución del presente documento, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los jueces y tribunales de la ciudad de Lima, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.