Introducción

Esta Política de Privacidad ("Política") describe cómo RAMIREZ ENRIQUEZ Y ASOCIADOS SOCIEDAD CIVIL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, empresa de capital peruano, con RUC N° 20110399872 y domicilio fiscal en Av. Petit Thouars N° 4653, Oficina 702, Distrito de Miraflores, Provincia y Departamento de Lima (en adelante, "RAMIREZ ENRIQUEZ Y ASOCIADOS", "REA" o "nosotros"); utiliza y protege la información personal que recopilamos de usted cuando:

• Utiliza nuestro sitio web (www.reaperu.com) o cualquier página que enlace a esta Política de Privacidad.
• Se comunica con nosotros a través de nuestro formulario de "Contáctenos" o por correo electrónico.
• Interactúa con nosotros a través de nuestro canal oficial de WhatsApp o se suscribe a nuestro boletín de noticias (newsletter).

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionarnos su información personal, usted acepta el tratamiento de sus datos de acuerdo con los términos de esta Política. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos abstenerse de suministrarnos información personal o de utilizar nuestros canales digitales.

Para una mejor comprensión de este documento, se recomienda revisar las definiciones contenidas en la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N.° 29733) y su Reglamento (Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS), así como las normas que las complementen o modifiquen.

¿Qué información personal recopilamos y cuándo lo hacemos?

No requerimos un registro obligatorio para navegar en www.reaperu.com. Sin embargo, recopilamos información personal únicamente cuando usted decide interactuar con nosotros a través de los siguientes canales:

1. Formulario de "Contáctenos": Cuando nos escribe para solicitar información sobre nuestros servicios, recopilamos datos como su nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y el mensaje de su consulta.
2. Suscripción al Boletín (Newsletter): Cuando decide dejar su correo electrónico y nombre para recibir nuestras publicaciones, novedades o boletines informativos.
3. Canal de WhatsApp: Cuando inicia una conversación con nosotros a través de nuestro botón o enlace de WhatsApp, donde le solicitamos algunos datos de identificación básicos (como nombre completo y DNI/RUC, si aplica) para brindarle una atención personalizada, verificar su identidad y gestionar su solicitud de servicios de manera eficiente.

El suministro de esta información es voluntario, pero no proporcionarla puede impedir que podamos atender su consulta o brindarle el servicio solicitado.

Información técnica y Cookies

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información técnica estándar, como su dirección IP, el tipo de navegador que utiliza, las páginas que visita dentro de www.reaperu.com y la duración de la visita. Utilizamos esta información exclusivamente de manera interna para medir y mejorar la efectividad de nuestro sitio web, diagnosticar problemas técnicos y entender cómo nuestros usuarios navegan en él. Para ello, podemos utilizar "cookies". Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.

¿Cómo utilizamos su información personal?

Dado que gestionamos todas nuestras operaciones de comunicación y atención al cliente de manera interna (in-house), utilizamos su información personal estrictamente para:

• Responder a las consultas que nos envíe a través del formulario de contacto o WhatsApp.
• Gestionar su suscripción y enviarle el boletín de noticias que ha solicitado recibir.
• Identificarlo y validar su identidad cuando nos contacta por WhatsApp, garantizando así la seguridad y personalización de la atención.
• Prestarle los servicios profesionales que nos solicite y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias a las que estamos sujetos como empresa en el Perú.

Base legal del tratamiento: La base principal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento (al llenar el formulario, suscribirse o escribirnos por WhatsApp) y la ejecución de medidas precontractuales o contractuales cuando solicita nuestros servicios.

¿Compartimos su información con terceros?

No. RAMIREZ ENRIQUEZ Y ASOCIADOS no compartimos bases de datos con otras firmas, alianzas o empresas de marketing externas.

Todas las actividades de comunicación, envío de boletines y atención al cliente son gestionadas directamente por nuestro equipo interno.

La única excepción a esta regla es cuando es estrictamente necesario para el funcionamiento técnico de nuestros canales, por ejemplo:

• Proveedores de servicios de hosting o mantenimiento de nuestro sitio web.
• La infraestructura técnica de la plataforma de mensajería (WhatsApp) o del servicio de envío de correos electrónicos, quienes actúan como encargados del tratamiento bajo estrictas obligaciones de confidencialidad y seguridad, sin utilizar sus datos para fines propios.

En ningún caso vendemos, alquilamos o cedemos su información personal a terceros para fines de marketing o comerciales. También podremos divulgar información si una autoridad competente (orden judicial, requerimiento fiscal o gubernamental) así lo exige conforme a la ley peruana.

¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Conservaremos su información personal mientras mantengamos una relación con usted o mientras sea necesario para atender su solicitud. Una vez finalizada la relación o atendida la consulta, conservaremos sus datos por un plazo máximo de diez (10) años, únicamente para cumplir con plazos de prescripción legal, mantener nuestros registros comerciales, atender posibles reclamaciones o cumplir con obligaciones de auditoría y tributarias. Transcurrido este plazo, sus datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

¿Está segura mi información?

Sí. Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas de estándar aceptado para proteger su información personal contra pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o destrucción. Dado que el tratamiento se realiza de manera interna, limitamos el acceso a sus datos personales exclusivamente al personal autorizado de RAMIREZ ENRIQUEZ Y ASOCIADOS que necesita conocerlos para atender su solicitud, y quienes están obligados a mantener la más estricta confidencialidad.

Transferencias internacionales de datos

Nuestros servidores y operaciones principales se encuentran en el Perú. No obstante, el uso de herramientas tecnológicas globales estándar (como la infraestructura de mensajería de WhatsApp o servicios de hosting en la nube) podría implicar un flujo técnico de datos. En tales casos, garantizamos que dichos proveedores cumplen con estándares de seguridad adecuados y que la transferencia se realiza exclusivamente para los fines técnicos descritos, protegiendo sus derechos conforme a la Ley N° 29733.

Sus derechos (Derechos ARCO)

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales, usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal que tenemos en nuestra base de datos.
• Rectificar sus datos si son inexactos o están desactualizados.
• Cancelar (eliminar) sus datos cuando considere que no están siendo utilizados conforme a la ley.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos (por ejemplo, dejar de recibir el boletín).

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a nuestro correo electrónico de contacto: contacto@reaperu.com, indicando su nombre, DNI y el derecho que desea ejercer. Responderemos a su solicitud en los plazos establecidos por la ley.

Asimismo, le recordamos que tiene el derecho de presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Actualización de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa vigente. La fecha de la "Última modificación" al final de este documento le indicará cuándo se realizó el último cambio. Le recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto

Si tiene alguna duda, inquietud o solicitud sobre cómo manejamos su información personal, puede comunicarse directamente con nuestro equipo interno a través de:

• Correo electrónico: contacto@reaperu.com
• Dirección: Av. Petit Thouars N° 4653, Oficina 702, Miraflores, Lima, Perú.

Última modificación: 17 de julio de 2026.